Elsa Pekmez Atan

Elsa Pekmez Atan, Boğaziçi Üniversitesi İşletme Bölümü’nden lisans ve Harvard Business School’dan MBA derecelerine sahiptir.

Çalışma hayatına 1999 yılında McKinsey & Company’nin İstanbul ofisinde başlayan Atan, bireysel bankacılık ve ödeme sistemleri üzerinde uzmanlaşmıştır. Yaklaşık 10 sene boyunca Türkiye, Avrupa ve Orta Doğu’da çeşitli projelerde farklı rollerle görev aldıktan sonra 2010 yılında Finansbank’a katılmıştır. Finansbank’ta Türkiye’nin ilk ve tek dijital bankası olan enpara.com’un kurucu ekibine liderlik etmiş ve ardından enpara.com ve Müşteri Deneyimi’nden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak görev almaya başlamıştır. 2012-2017 yılları arasında bir taraftan enpara.com’un sağlıklı ve sürdürülebilir bir şekilde büyümesi, ürün ve hizmetlerini genişletmesi ve 1 milyonu aşkın müşteriye ulaşması üzerine odaklanırken, diğer taraftan da enpara.com’un pazarda bir lovemark (aşk markası) olmasını sağlayan müşteri deneyimi uygulamalarının Finansbank’ın diğer bireysel iş kollarında da hayata geçirilmesi üzerine çalışmıştır. enpara.com’un kuruluş ve büyüme hikayesi 2017 yılında Harvard Business School’da bir vaka çalışması olarak kaleme alınmıştır.

Atan, 2017 yılında İngiltere’ye yerleşerek Facebook (Meta)’ta finansal kurumlar ve ödeme şirketleri ile ortaklık kurma ve iş geliştirmeden sorumlu yönetici olarak görev almıştır. Ardından 2018 yılında Banco Santander grubu bünyesine katılarak dijital iş ve ürün geliştirme alanında farklı görevler üstlenmiştir. 2020-2025 yılları arasında ise Santander İngiltere’de Dijital Kanallar, Süreçler ve Müşteri Deneyimi’den Sorumlu Yönetici Direktör (MD) olarak görev almıştır.