Elsa Pekmez

Elsa Pekmez Atan, Boğaziçi Üniversitesi İşletme Bölümü’nden lisans ve Harvard Business School’dan MBA derecelerine sahiptir. Çalışma hayatına 1999 yılında McKinsey&Company’nin İstanbul ofisinde başlayan Elsa, bireysel bankacılık ve ödeme sistemleri üzerinde uzmanlaştı. Yaklaşık 10 sene boyunca Türkiye, Avrupa ve Ortadoğu’nda çeşitli projelerde farklı rollerle görev aldıktan sonra 2010 yılında Finansbank’a katıldı. Finansbank’ta Türkiye’nin ilk ve tek dijital bankası olan Enpara.com’un kurucu ekibine liderlik etti ve ardından Enpara.com ve Müşteri Deneyimi’ndan sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak görev almaya başladı. 2012-2017 yılları arasında bir taraftan Enpara.com’un sağlıklı ve sürdürebilir bir şekilde büyümesi, ürün ve hizmetlerini genişletmesi ve 1 milyonu aşkın müşteriye ulaşması üzerine odaklanırken, diğer taraftan da Enpara.com’un pazarda bir lovemark (aşk markası) olmasını sağlayan müşteri deneyimi uygulamalarının Finanbank’ın diğer bireysel iş kollarında da hayata geçirilmesi üzerine çalıştı. Enpara.com’un kuruluş ve büyüme hikayesi 2017 yılında Harvard Business School’da bir vaka çalışması olarak kaleme alındı. Elsa 2017 yılında Ingiltere’ye yerleşerek Facebook (Meta)’da finansal kurumlar ve ödeme şirketleri ile ortaklık kurma ve iş geliştirmeden sorumlu yönetici olarak görev aldı. Ardından 2018 yılında Banco Santander grubu bünyesine katılarak dijital iş ve ürün geliştirme alanında farklı görevler üstlendi. Elsa halen Santander İngiltere’de Dijital Kanallar, Süreçler ve Müşteri Deneyimi’den sorumlu Yönetici Direktör (MD) olarak görev almaktadır. Evli ve bir çocuk annesidir.